KABANJAHE | TANAH KARO – Kepolisian Resor (Polres) Tanah Karo terus menggenjot kualitas pelayanan bagi masyarakat luas. Salah satu langkah konkretnya, institusi baju cokelat ini menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Pur Pur Sage Mapolres Karo, Kabanjahe, pada Rabu (20/5/2026) pagi pukul 09.00 WIB.
Wakapolres Karo, Kompol Gering Damanik, S.H., membuka langsung kegiatan strategis tersebut. Acara ini melibatkan seluruh personel operator pelayanan publik dari berbagai satuan fungsi yang ada di lingkungan Polres Karo.
Guna memperkaya perspektif dan evaluasi, Polres Karo turut menghadirkan narasumber berkompeten dari pihak Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan UPTD Bapenda/Pependa Kabanjahe. Kehadiran para mitra kerja ini bertujuan untuk memberikan masukan objektif serta evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan yang berlaku selama ini.
Fokus Sempurnakan Enam Satuan Fungsi Utama
Forum konsultasi publik tersebut fokus pada upaya peningkatan kualitas kinerja pelayanan publik, khususnya bagi para operator garda terdepan di Polres Tanah Karo, meliputi:
-
Satuan Lalu Lintas (Satlantas)
-
Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim)
-
Satuan Reserse Narkoba (Satresnarkoba)
-
Satuan Intelijen Keamanan (Satintelkam)
-
Satuan Tahanan dan Barang Bukti (Sat Tahti)
-
Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)
Wakapolres Karo, Kompol Gering Damanik, S.H., dalam sambutannya menegaskan bahwa sektor pelayanan publik merupakan wajah utama institusi Polri yang bersentuhan langsung dengan penilaian masyarakat. Oleh karena itu, ia menuntut seluruh personel untuk selalu menyajikan pelayanan yang cepat, transparan, humanis, dan profesional.
“Melalui forum konsultasi publik ini, kita ingin membangun sistem pelayanan yang semakin baik dan mampu menjawab harapan masyarakat. Masukan dari berbagai pihak eksternal sangat penting sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan di Polres Tanah Karo,” ujar Kompol Gering Damanik.
Dongkrak Kepercayaan Masyarakat
Kompol Gering menambahkan bahwa forum ini juga berfungsi sebagai wadah koordinasi antarinstansi demi mendukung terciptanya pelayanan publik yang terintegrasi, efektif, dan efisien bagi masyarakat Karo.
Para peserta dari berbagai satuan fungsi mengikuti seluruh rangkaian kegiatan dengan serius. Mereka aktif memberikan gagasan dalam sesi diskusi interaktif, pemaparan materi, hingga pembedahan evaluasi kasus pelayanan harian.
Melalui penyelenggaraan forum rutin ini, Polres Karo optimistis dapat mengoptimalkan operasional pelayanan di lapangan sekaligus mendongkrak persentase kepercayaan publik terhadap kredibilitas institusi Polri.(*)
